Altijd bereikbaar met onze 24/7 storingsdienst
Bij een storing wilt u direct zekerheid. Met de storingsdienst van Eureka krijgt u meteen een écht persoon aan de lijn en wordt er direct gehandeld. Wij nemen het initiatief, schakelen snel en zorgen dat uw toegang en continuïteit gewaarborgd blijven.
Altijd bereikbaar. Altijd direct actie.
Bij Eureka is een storingsdienst geen afstandelijke helpdesk, maar een directe lijn met mensen die verantwoordelijkheid nemen. U krijgt meteen een bekende stem aan de telefoon en een duidelijke vervolgstap. Als onderdeel van de Voskamp Groep bieden we landelijke dekking en zijn we snel ter plaatse, terwijl de regie en betrokkenheid lokaal blijven. Rust, overzicht en continuïteit – juist wanneer het telt.
24/7 bereikbaar bij een storing
Mocht er onverhoopt toch een storing optreden dan kunt u terecht in uw eigen klantportaal waar u een storing eenvoudig kunt melden. Wij werken met een digitaal ticketsysteem hierdoor kunt u gemakkelijk en snel vragen stellen, storingen melden en heeft u een historisch overzicht van uw toegangscontrolesystemen. U kunt bij ons terecht voor een incidentele storing of voor een op maat gemaakt service en onderhoudsabonnement. Wij werken merkonafhankelijk dus u kunt ook bij ons terecht voor professionele service en onderhoud voor systemen van andere leveranciers.
Elk service abonnement perfect afgestemd
Onze monteurs stellen alles in het werk om technische problemen voor te zijn. Het regelmatig preventief plegen van onderhoud aan geplaatste systemen zorgt ervoor dat storingen in de meeste gevallen voorkomen kunnen worden. We bieden verschillende service-abonnementen aan, zowel voor preventief onderhoud als voor storingsdienst.
Geïnteresseerd in 24/7 storingsdienst?
De 24/7 storingsdienst van Eureka Access Solutions voorkomt dat u er ooit alleen voor komt te staan wanneer er problemen zijn met uw toegangscontrole-systemen. Ongeacht of u deze bij Eureka hebt aangeschaft zijn onze monteurs 24/7 beschikbaar om te helpen bij storingen! Vraag vrijblijvend een offerte aan voor onze service-abonnementen of neem contact op.
